安全告知

甲方、乙方经友好协商，依照《中华人民共和国合同法》、《北京市汽车租赁管理办法》等有关法律、法规、规章的规定，经双方友好协商签订本告知书：

自驾租车手续如下：

日租:

     日租车是一种一天作为计算单位的租车方式.在租车过程中,除租车费用外,中间产生的油费 路费 过桥费 停车费 司机费等等一切均由承租方承担.

     日租车的租车费用按用户所租用车型的不同而不同,按天收费,24小时为一天.公里数为:150公里/天.超公里数:超每公里:加收5元至10元,超小时：每小时加收30元至100元.

月租:

     以30天为一个租用周期,既可以是企业用户也可以是个人用户租赁,方便了承租方更长租期的需求,月租价格比日租价格更加实惠,只需支付押金和一个月的租金,根据承租方的需求可灵活续租.根据车型不同价格不同.     公里数为:4000公里/月

年租:

年租以365天为一个租用期,既可以是企业用户也可以是个人用户租赁, 方便了承租方更长租期的需求,年租价格比月租价格更加实惠,只需支付押金和按照约定可年付 季付 月付租金即可.根据承租方需求可灵活续租.根据车型不同价格不同.     公里数为:4000公里/月

违章罚款：

根据北京市交通局对租赁车辆违章规定的管理办法，在租赁期间，承租方使用的租赁车辆违章数量不得超过每季度两次；否则由承租方承担一切责任与后果（包括但不限于封存租赁车辆，罚款，扣分，及其他经济损失）。

出租方在查询到承租方的违章通知后，将立即通知承租方，承租方在接到出租方的通知后，可选择以下两种方式处理：

1. 承租方立即将驾驶执照寄送至出租方指定的地址，由出租方代为处理，在此情况下，承租方需支付 如下费用：
● 车辆租期内发生的违章罚款的实际金额； 　　
● 违章罚款代办手续费：按每次违章金额的双倍收取。
2. 承租方也可委托出租方进行处理，在此情况下，承租方需支付如下费用：
● 车辆租期内发生的违章罚款的实际金额；
● 车辆租期内发生的违章扣分的处理费用：500元/分；
● 违章罚款代办手续费：按每次违章金额的双倍收取。
3. 如果出租方在发出通知后的3个工作日内未收到承租方的驾驶执照，将视同承租方同意委托出租方代为处理，并同意支付相关费用。
4. 出租方有权在第二次预授权中扣除以上费用，若预授权金额不足，承租方有义务将预授额超出部分汇至出租方指定帐户。

违章会员应支付违章所产生的罚款及处理违章产生的其它费用，会员需交纳的违章费用包含：

二. 加油费：车辆归还时若油箱不满，承租方需按以下标准支付加油费：

三. 停运损失费及加速折旧费（即车辆贬值损失）：对因车辆事故（包含保险理赔范围内的事故）、承租方操作不当造成的车辆故障或证照遗失等影响车辆正常营运的，承租方需向出租方支付相应停运损失费用（即误工费）。
1. 停运天数按以下标准确定：

2. 同时具备多种事故情形的，停运天数将多项累加。如：发生车辆外体损伤，需钣金喷漆且需换件的， 停运天数按“2+1＝3”天计算；
3. 停运损失费根据停运天数按承租方对应的会员级别日租金收取；
4. 第ⅰ种情况：由门店工作人员共同界定事故级别，核定停运损失；
5. 第ⅱ种情况：：由门店工作人员估算停运损失费，承租方先行支付足够金额的押金或信用卡预授权，办理租车结算手续。出租方在车辆修理完成后，再按实际停运天数向承租方收取。
6. 承租方如对停运损失天数有异议的，可由当地4S店进行鉴定。
7.若车辆发生严重事故，承租方需另付车辆加速折旧费（即车辆贬值损失），加速折旧费标准为：

8.若车辆发生事故，承租方导致对方车辆受损，并且通过租赁车辆的保险来赔付维修费用的情况下；承租方需承担维修费的30 %，即车辆保险涨幅费。

9.若承租方在使用车辆期间，出险次数和金额超过保险公司规定的次数和金额，导致该车辆的保险保费上浮，承租方需承担上浮保费的50%。

 

四. 维修费：对于保险公司赔付范围外的事故车辆维修费用，由租车承租方支付。
1. 维修费用收取标准与流程：维修费由门店人员参照4S店收费标准，请承租方还车时预先支付，待实际维修费用确定后多退少补；
2. 承租方如对预付维修费用的内容或额度存有异议，可在经门店人员确认后，自行到指定4S店维修，车辆维修完毕后交还门店，并持4S店维修发票到出租方进行租车费用的结算。
五. 随车物品损失费：对因承租方租车期间所造成的随车物品损坏或遗失，承租方需照价赔偿。
六. 其它损失，将由双方按相关规定协商处理。

事故应对

车辆停放被撞

　　1.报保险：保护现场并拨打车辆所投保保险公司电话报险（保险公司电话参见内保险单），联系停放车辆场所的物业管理处，协助调查处理；

　　2.报交警：拨打122或110并协助事故责任认定；

　　3.报门店：告知门店并简单描述事故状态；

　　4.车辆维修：定责、定损后到指定的维修厂维修；

　　5.还车结算：还车结算，详见《交通事故责任认定标准》；

事故处理类型及费用承担标准

　　1.事故报保险

　　当租用的车辆发生事故，并已按照事故操作指引报险，需承担以下可能发生的费用：

　　保险免赔部分费用：保险免赔费用是指保险条款中保险公司免予赔偿、由承租方自行承担的损失费用。一般分为绝对免赔（按固定的金额计算）和比例免赔两种，保险免赔参加相关保险条款；垫付第三方损失等保险公司应付费用，该费用将在保险公司完成理赔后返还客户；

　　车辆误工费：车辆发生事故后处于停运状态，承租方需承担车辆停运给出租方带来的费用和损失。

　　2.事故未报保险

　　车辆发生事故，如未按照事故操作指引报险，承租方需承担以下可能发生的费用：

　　车辆救援费：事故车辆需要救援的，承租方承担车辆救援所发生的实际费用；

　　车辆维修费：如车辆需要维修，承租方需承担事故车辆维修所发生的实际费用；

　　车辆误工费：车辆发生事故，车辆处于停运状态，承租方需承担车辆停运给出租方带来的损失，承担误工费参照《交通事故责任认定标准》；

　　车辆加速折旧费：车辆发生事故，会加快车辆折旧速度，承租方应承担本次事故引起的车辆加速折旧费，车辆加速折旧费承担参照《交通事故责任认定标准》；

　　三者费用：三者车辆维修费用、救援费用、人伤产生的治疗费用及人亡产生的丧葬费用；

　　公共设施损坏赔偿费用：事故导致公共设施损坏的，承租方应承担因修复公共设施产生的费用及赔偿费用。

　　3.双方协商解决

　　车辆发生事故后，如事故双方协商解决，承租方需承担以下可能发生的费用：

　　车辆救援费：事故车辆需要救援的，承租方承担车辆救援所发生的实际费用；

　　车辆维修费：如车辆需要维修，承租方需承担事故车辆维修所发生的实际费用；

　　车辆误工费：车辆发生事故，车辆处于停运状态，承租方需承担车辆停运给出租方带来的损失，承担误工费参照《交通事故责任认定标准》；

　　车辆加速折旧费：车辆发生事故，会加快车辆折旧速度，承租方应承担本次事故引起的车辆加速折旧费。

　　如承租方未能按照以上标准承担相关费用，出租方有权依据租车协议进行费用追收，并有权在承租方其他有效授权内扣除所欠费用。

保险理赔

保险理赔前需准备相关资料及单据，未按要求提供资料或者不能提供资料会导致保险公司的拒绝赔付。

　　车损事故理赔

　　1.事故责任认定书（单方事故保险公司到现场的通常可不用）；

　　2.双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件（我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件）；

　　3.修车发票、救援费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据；

　　4.双方车辆商业险及交强险保险单复印件。

　　车损、人伤事故理赔

　　车辆发生事故，存在车损、人伤，伤者送诊所治疗：

　　1.事故责任认定书（单方事故保险公司到现场的通常可不用）；

　　2.双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件（我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件）；

　　3.修车发票、救援费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据；

　　4.保险单复印件；

　　5.记录伤者门诊检查、治疗的门诊病历原件。（同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可）；

　　6.医疗发票原件。（同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可）；

　　7.门诊医疗消费电脑清单。（如没有门诊医疗消费电脑清单的，则其医疗发票的日期与其门诊病历上记录的治疗、检查、用药项目必须相符）。

　　车损、人伤事故，且伤者需要住院治疗的事故理赔

　　车辆发生事故，存在车损、人伤，且伤者需住院治疗：

　　1.事故认定书（单方事故保险公司到现场的通常可不用）；

　　2.双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件（我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件）；

　　3.修车发票、救援费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据；

　　4.保险单复印件；

　　5.《道路交通事故经济赔偿凭证》、《道路交通事故经济赔偿调解书》或《法院的民事判决》；

　　6.住院医疗发票原件。（同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可）；

　　7.住院医疗消费清单。如果没有电脑医疗消费清单的，须提供“住院期间的长期、临时医嘱”复印件（加盖病案室章）；

　　8.住院病历首页和住院首次病程记录（加盖病案室章）；

　　9.住院治疗期间如有手术的，则须提供手术记录复印件（加盖病案室章）；

　　10出院小结（加盖病案室章）；

　　11. 出院证明书原件。（同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可）。

　　车损、人伤事故，治疗后留下伤残的理赔

　　1.事故认定书（单方事故保险公司到现场的通常可不用）；

　　2.双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件（我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件）；

　　3.修车发票、施救费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据；

　　4.保险单复印件；

　　5.伤残鉴定报告原件；（同等责任或次要责任的，有加盖交警部门或法院公章的复印件亦可）；

　　6.伤残的部位是头面部及体表皮肤疤痕、五官畸形、牙齿缺损、关节畸形、四肢或手指短缺的，需提供伤者伤残局部及全身的彩色相片，相片上必须有照相时的具体日期；

　　7.构成伤残的原因是由于智力、视力、听力等器官功能障碍所致的，须提供医院或鉴定机构的专业检测报告单，并加盖鉴定单位专用章。

　　车损，人员死亡事故理赔

　　1.事故认定书（单方事故保险公司到现场的通常可不用）；

　　2.双方车辆驾驶员的驾驶证复印件、双方车辆的行驶证复印件（我方全责的不需对方的驾驶证及行驶证复印件）；

　　3.修车发票、施救费发票、赔公共设施费发票、验车费等发票或票据；

　　4.保险单复印件；

　　5.死者户口簿复印件（每页都要复印、每页都要盖户籍所在地派出所的章）；

　　6.死者生前供养关系/抚养关系证明（户籍所在地派出所出具并盖章）；

　　7.死者销户证明原件（户籍所在派出所具）；

　　8.死者身份证复印件。

 常见故障

 轮胎损坏

　　 事故或租用期间发生爆胎、有明显划伤且不可修补，轮胎侧面起包不能正常使用；轮胎钢圈、轮毂发生变形、损伤，都作为轮胎损坏的标准。

　   1.轮胎在车辆事故中损坏

　　 因事故造成轮胎损坏，报险后保险公司依据事故责任及定损情况赔付。如轮胎被确定为保险理赔项目，承租方不承担轮胎的赔偿费用；

　   2.轮胎在租期间发生爆胎、鼓包或被损伤且不能修复

　　 承租方告知门店并更换备用轮胎，经门店同意后到维修厂更换与原轮胎同一型号、同一品牌、同一材质的轮胎。还车结算时门店折让原轮胎的折旧部分费用，更换轮胎费用由承租方承担。

　   3.轮胎漏气

　　 轮胎漏气时，将车辆停靠在安全地带做初步检查，查看轮胎是否被刺入钉子等硬物或被利器割伤，再检查是否由于气门芯原因导致轮胎漏气。电话告知门店，在门店指引下更换备用轮胎后，到就近维修厂补胎，所产生的10——20元补胎费用由门店承担；

　　 重点提醒：当发现轮胎漏气时，不可继续驾驶车辆，以免引起轮胎、轮毂或钢圈损坏。

　   4.气压不足

　　 轮胎气压不足且经检查确认无漏气现象，电话告知门店并征得同意后，缓慢驾车到维修厂充气，产生的5——10元的费用由出租方承担；

　   5.轮毂盖脱落

　　 行驶过程中轮毂盖脱落，在确保人身安全的情况下找回轮毂盖，将脱落的轮毂盖放入车辆后备厢，电话告知门店后，在确认不影响安全行驶的情况下继续使用车辆。

　　 轮毂盖丢失，依据《随车备件及物品价目表》约定收取相应的费用；

　　 结算时轮胎损坏，按照新轮胎行驶8万公里的标准计算并收取损坏轮胎的费用，计算公式：

　　 收取费用=（80000—原轮胎已行驶里程）/80000*新轮胎款。

车辆报警

　　 立即停车熄火，第一时间告知租车门店陈述故障现象，在门店指引下仍无法正常行驶，申请救援；

自动熄火

　　 自动熄火后立即将警示牌摆放到车后方，提醒其它车辆避让。电话告知门店并描述车辆异常状况，在门店的指引下仍不能正常行驶，申请救援；

电瓶没电

　　 立即电话告知门店，在门店的指引下仍不能正常运行，寻求附近车辆支持，使用过江龙接电点火或要求门店救援；

异常响动

　　 出现异常响动后立即在安全地带停车，将警示牌摆放到车后方，初步判断响动来源并电话告知门店，门店给予相应指引和帮助。无法判断故障或判定故障严重时申请救援或换车，不可驾驶异常车辆行驶；　

油液渗漏

　　 停车并电话联系门店，渗油后不能继续使用车辆。在门店指引下选择换车或经门店同意后到指定维修厂维修；

异常气味

　　 出现异常气味立即停车寻找异味来源，无法判断原因时告知租车门店寻求指引，或经过门店同意后到指定维修厂检测检查（产生的检测费用由承租方承担）；

工作状况异常

　　 车辆出现工作状况异常，电话告知租车门店车辆异常状况，门店工作人员根据实际情况做相应指引，如车辆不宜继续驾驶，门店提供救援或其他可解决方案。

车牌损坏

　　 车辆租用中车牌号码脱落、丢失，不能上路行驶，联系门店告知状况，尽快还车到就近门店，支付误工费、车牌丢失登报费、替换车牌相关费用。费用标准见《随车备件及物品价目表》内容。

争议问题

误工时间判定争议

　　实际维修天数：以车辆品牌指定4S店检测后界定的维修时间为误工天数；

最大误工天数：承租方可以选择先刷最大误工天数的费用，即20天。待车辆完成维修时以实际的误工天数为准核算。

物件损坏收费标准争议

　　1.承租方负责维修：承租方继续租用车辆并到指定维修厂维修，维修合格后承租方可不再承担物件损坏费用；

　　2.第三方确认：到车辆指定维修厂咨询车辆维修项目，以实际报价为准（含配件费用、工时费、误工费）；

　　3.车辆证件或资料遗失，承租方咨询相关部门证件补办时间、费用，支付含误工费、成本费及登报费等相关费用。

车辆故障原因归属争议

　　车辆在租期间出现故障，对车辆故障原因存在争议，将车辆送至品牌指定维修厂进行故障鉴定，承租方承担非机械、自然老化、磨损造成的故障责任；

费用结算须知

一. 租车费用结算将根据《结算单》进行，一律进行现结；
二. 原则上，结算一律采用银行卡，不收现金；承租方信用卡额度不足时，可用现金补齐尾款；
三. 除违章罚款外，其余费用皆在还车时全部结清；
四. 结算流程：
1.租车时，进行第一次预授，根据车型冻结承租方相应的信用额度；

2.还车结算后，将进行信用卡第二次预授权（违章保证金及其它未结清的费用押金），预授权的金额不低于1000元。